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你们会在周未及公众假期开始润色工作吗?

会，为避免延误您的返稿时间，我们在周末及公众假期亦会处理报价及开始润色工作，但圣诞节当天、元旦及农历大年初一除外。
你们可以承诺保密我稿件吗?

我们承诺您的稿件内容会得到绝对保密以保障您的知识产权、版权及私隐权。如有需要，我们可以提供保密协议，或签署客户自备的保密协议，以确保您无后顾之忧。请联系我们的客服人员寻求协助。
你们如何确保润色质量?

您的稿件会分别由两位编辑润色和审阅。您的文章先由一位学科专家审阅以确保符合其学科领域对论文体例格式、研究结果报告及文献引用方法的要求，然后由另一位英语语言专家在语言运用及体例格式等方面下工夫以提高论文的整体可读性。
我的稿件是否会由英语母语编辑负责润色?

这是当然的，我们所有的编辑均以英语为母语，而且大部分都在顶级研究型大学受过研究生教育。我们非常重视编辑团队的专业发展，所以我们定期会为我们的编辑提供专业培训机会以确保他们的专业知识和技能都与时俱进。了解更多我们编辑团队的背景、资历及经验。
你们的编辑是否具备相应学科专业知识来润色我的稿件?

我们的编辑团队由来自不同学科专业背景的具丰富经验的学术编辑组成。他们大部分都在顶级研究型大学受过研究生教育，而且很多都拥有于学术期刊成功发表论文的亲身经验。而且，我们会根据各位编辑的专业学术领域配对相关论文润色工作以确保所有稿件都会由具备相关学科专业知识及经验的编辑润色。了解更多我们编辑团队的背景、资历及经验。
你们可否保证经由你们润色的论文不会因英语问题被拒稿?

如果该稿件是被期刊以纯粹英文的原因拒稿，并且您没有在投稿前对经我们润色的稿件作过任何修改，我们保证可以依据期刊对文中英语语言问题的反馈意见提供免费的重新润色服务。
你们有没有一些经你们润色过后成功发表的例子作为参考?

当然有，而且有很多。您可以浏览我们的成功论文发表网页以查閱一些我們非常榮幸能夠略盡綿力和參與其中的客戶論文成功發表個案。
你们接受哪些付款方式?

我们接受现金、支票、银行转帐、网上信用卡付款、PayPal、微信支付及支付宝。此外，如您可以转交我们的发票给贵校财务部，我们还可以接受各大院校财务部门直接付款。
我可以使用支付宝或微信支付吗?

我们欢迎客户使用支付宝或微信支付付款。如您希望经由支付宝或微信支付付款，请扫描下面对应的二维码，再输入我们发给您的服务发票上印上的港币金额，然后确认付款。支付宝或微信支付会自动将付款金额转换成等值的人民币金额，而您的付款将会以人民币进行。
我是否可以直接将你们的发票转交我校财务部门安排付款?

当然可以，其实我们很多院系的客户都使用这一方式。在您确认网上报价单后，我们会立即开始润色您的稿件，同时我们亦会发出一为很多院校财务部门所接纳的PDF发票，您只需要将该发票转交贵校财务部门安排付款即可。如果您对我们发票上的服务描述如何写有任何特别说明，请联系我们的客服人员寻求协助。

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