我们的专长是中译英和英译中。另外，繁体及简体中文我们都应付自如。

一般而言，我们可以在4 天内完成2，000字（词）以下稿件的翻译工作。 如果稿件字数多于2，000字（词），这会因具体情况而定，我们会在报价时提供确实返稿日期以供参考。

而对中译英的翻译服务，我们可能会在交到英文编辑专家进行语言润色之前，请您审阅翻译稿。 在此润色前的审阅阶段，稿件在您手上的天数并不包括在预计返稿时间中。

有，我们的翻译服务的最低订单金额为港币300元 (或等值的其他货币)。

尽管翻译人员尽了最大的努力，但有时由于各种问题，可能是由于原文不很清楚、有些模棱两可或有不同解读，原文因而被误解。翻译者也有可能犯无心之过。 为了解决这些问题，请标示出（例如用高亮显示和/或批注）您不满意的句子和/或澄清原意。 我们的翻译人员将非常乐意查看您的批注并重新检查翻译。

我们的一般营业时间为星期一至星期五，香港时间上午9时至下午6时 (UTC +8)。

虽然我们的即时通讯渠道在以上的一般营业时间以外未能提供服务，但是您仍然可以通过 电邮 与我们沟通，因为我们明白投稿期限的迫切性，所以我们一直努力在最短的时间内回覆您的任何查询及报价要求，就算在周末及公众假期亦无间断。

会，为免延误您的返稿时间，我们在周末及公众假期亦会处理报价及润色工作，但圣诞节当天、元旦日及农历大年初一除外。

我们建议客户在我们的一般营业时间(星期一至星期五，香港时间上午9时至下午6时)以外的时间以 电邮 与我们联系，以确保您的讯息不会被漏掉以及我们能及时回复。另外，虽然我们会尽可能在最短的时间内回复您的任何查询及报价要求，但仍请体谅我们在周未及公众假期的回复时间可能会比平日长一些。

我们的行政及客服同事均会说粤语及普通话，并随时准备好为您提供任何报价及下单过程中的所需协助。

在我们的一般营业时间(星期一至星期五，香港时间上午9时至下午6时)内，您可以通过下列的即时通讯渠道与我们的客服人员联系。

1.我们网站上的LiveChat功能
只需点击我们网站上的LiveChat按钮打开对话视窗，并开始与我们的精通两文三语的客服人员的对话即可。

2.微信公众号
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关注我们后可以点击线上客服按钮开始与我们的中文客服人员对话。

3.电话支持
我们亦欢迎客户致电我们的客服热线 +852 2590 6588。
另外，国内客户可以致电我们的国内免费专号 4001 203 095。

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